Consegna Attenta e Veloce
I vostri ordini vengono confezionati secondo i più alti standard con la garanzia di Carpetdocia e spediti tramite il servizio esclusivo di Yurtiçi Kargo entro 1-2 giorni lavorativi. I nostri pezzi prodotti su ordinazione, in stato di prenotazione, sono tessuti a mano da mani esperte esclusivamente per voi, sottoponendosi a un processo artigianale dettagliato. Per raggiungere la perfezione di queste opere, il processo di produzione e consegna è fissato a un massimo di 60 giorni.

Reso Incondizionato e Self-Service
Nel caso in cui l’opera scelta non si armonizzi perfettamente con il vostro ambiente di vita, non permettiamo che il processo vi stanchi. Entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover attendere nei call center, potete creare il codice di reso con un solo clic tramite la nostra avanzata infrastruttura di reso self-service e restituirlo facilmente a noi. Da Carpetdocia, la priorità è farvi vivere un’esperienza di fiducia impeccabile dal momento dell’ordine fino alla consegna e oltre.

Proteggi l’Eleganza
Per preservare per generazioni lo splendore e la trama setosa delle opere Carpetdocia tessute a mano e con fibre naturali che arricchiscono i tuoi spazi, è necessario adottare una routine di cura delicata.

Intervento Immediato e Contatto con Liquidi
In caso di versamenti di liquidi, il tempismo è il fattore più importante. Con un panno pulito e leggermente umido, senza strofinare, tampona delicatamente per assorbire il liquido dalla superficie. Esegui sempre l’operazione seguendo la direzione del pelo del tappeto (la direzione naturale delle fibre). Strofinare può danneggiare la forma delle fibre pregiate come TENCEL™ e viscosa. In caso di dubbi, interrompi immediatamente l’intervento.

Cura di Routine e Equilibrio della Luce
Nella pulizia settimanale, preferisci sempre aspirapolvere con bassa potenza di aspirazione. Aspirapolvere verticali ad alta potenza e spazzole rigide possono danneggiare la struttura naturale dei fili tessuti a mano. Per bilanciare la reazione delle fibre naturali alla luce e prevenire differenze di tono localizzate (sbiadimento), consigliamo di ruotare il tappeto ogni 2-6 mesi.

Tocco Esperto (Pulizia Professionale)
Trame pregiate come quelle tessute a mano, TENCEL™, viscosa e lana neozelandese non devono entrare in contatto con detergenti chimici domestici. Questi prodotti possono compromettere irreparabilmente la lucentezza setosa e l’integrità strutturale del tappeto. Per una pulizia profonda, affidati esclusivamente a centri specializzati nella cura di fibre naturali.

Istruzioni per il Lavaggio
I pezzi pregiati delle collezioni Carpetdocia, per loro natura, non sono adatti al lavaggio in lavatrice. (Solo i modelli specifici con la dicitura “Lavabile” nel nome possono essere lavati in lavatrici domestiche a bassa temperatura e con programmi delicati.)

Ora è molto facile trovare le misure giuste quando si acquista un tappeto! Inserisci la larghezza e la lunghezza in centimetri (cm) e visualizza immediatamente le corrispondenze in metri quadrati (m²), piedi (ft) e pollici (in). Riduci a zero l'errore nel calcolo dell'area e scegli il tuo tappeto esattamente nelle dimensioni desiderate!

La nostra qualità e visione etica senza compromessi La visione di Carpetdocia richiede di mantenere l’eccellenza estetica non solo nel disegno, ma anche nei valori etici, nella salute umana e nel rispetto della natura al massimo livello. Ogni opera tessuta a mano nelle nostre collezioni dimostra la sua qualità e il suo impegno incrollabile per la sostenibilità con i sigilli internazionali più prestigiosi al mondo:

TENCEL™ Fibre botaniche traspiranti ottenute dall’essenza della natura e prodotte con un sistema a ciclo chiuso rispettoso dell’ambiente. Con il suo tocco setoso, dona ai vostri spazi un’eleganza organica e una morbidezza unica.

Wools of New Zealand™ Un sigillo di eccellenza che garantisce la tracciabilità delle fibre di lana più pregiate provenienti dalla natura incontaminata della Nuova Zelanda. Conferma che sono utilizzate solo lane di altissima qualità, provenienti da allevamenti con elevato benessere animale e processi produttivi rispettosi dell’ambiente.

Garanzia OEKO-TEX® Uno dei più severi e indipendenti standard del mondo tessile che attesta che i nostri tessuti non contengono sostanze chimiche o nocive per la salute umana, per garantire assoluta sicurezza nei vostri ambienti di vita.

Commercio Etico Sedex® La certificazione globale del profondo rispetto per le persone e il lavoro manuale in ogni fase della nostra catena di fornitura. Attesta il nostro impegno totale per una produzione responsabile e un commercio trasparente.

Questi sigilli internazionali sono la più forte garanzia che ogni tappeto firmato Carpetdocia non è solo un oggetto decorativo senza tempo, ma anche un riflesso del rispetto che nutriamo per la vostra casa, la vostra salute e il nostro futuro.