يصل طلبك عبر شركة يورتيتشي للشحن إلى باب منزلك خلال 1-3 أيام عمل؛ وكل شحنة مؤمَّن عليها حتى تسليمها. الشحن مجاني للطلبات بقيمة 10,000 ليرة تركية أو أكثر، بينما تبلغ رسوم الشحن للطلبات الأقل من ذلك 999 ليرة تركية. ونوفّر إمكانية التقسيط على 3 دفعات لجميع البطاقات من دون فوائد إضافية.

يتم الشحن إلى جميع أنحاء العالم عبر DHL Express مجانًا؛ ويظهر تاريخ التسليم التقديري الخاص بمنطقتك على صفحة المنتج.

إذا لم تكن سجادتك كما توقعت، يمكنك إرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. ونتحمل تكاليف شحن الإرجاع. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع كل سجادة لدينا بضمان لمدة عامين ضد عيوب التصنيع.

بالنسبة إلى المنتجات المتاحة للطلب المسبق، يُذكر تاريخ التسليم أيضًا في خانة موعد التسليم التقديري على صفحة المنتج.

احرصوا على الحفاظ على الأناقة
ينبغي اعتماد روتين عناية دقيق للحفاظ على روعة وملمس قطع Carpetdocia المصنوعة يدويًا ومن الألياف الطبيعية، والتي تضفي قيمة على مساحتكم المعيشية، كما في يومها الأول ولأجيال متعاقبة.

التدخل الفوري والتعرّض للسوائل
عند انسكاب أي سائل، يُعدّ عامل الوقت الأكثر أهمية. استخدموا قطعة قماش نظيفة ورطبة قليلًا، وامتصوا السائل من السطح بالتربيت بلطف فقط، من دون فرك على الإطلاق. احرصوا دائمًا على إجراء ذلك في اتجاه وبر السجادة (اتجاه استلقاء الألياف الطبيعي). فقد يؤدي الفرك إلى إتلاف بنية الألياف النفيسة مثل TENCEL™ والفسكوز. وفي حال وجود أي شك، أوقفوا التدخل فورًا.

العناية الروتينية وتوازن الإضاءة
خلال روتين التنظيف الأسبوعي، ينبغي دائمًا اختيار المكانس الكهربائية ذات قوة الشفط المنخفضة. فقد تضر المكانس العمودية عالية القوة والفرش الصلبة بالبنية الطبيعية للخيوط المنسوجة يدويًا. ولتحقيق التوازن في تفاعل الخيوط الطبيعية مع الضوء ومنع الاختلافات الموضعية في درجات اللون (البهتان)، نوصي بتغيير اتجاه السجادة كل فترة تتراوح بين شهرين وستة أشهر.

لمسة الخبراء (التنظيف الاحترافي)
ينبغي ألا تتلامس المنسوجات الراقية المصنوعة يدويًا، مثل TENCEL™ والفسكوز وصوف نيوزيلندا، مع المنظفات الكيميائية المنزلية. فقد تؤدي هذه المنتجات إلى إتلاف اللمعان الحريري للسجادة وسلامتها البنيوية بشكل لا يمكن إصلاحه. ولتنظيف عميق، ينبغي الاستعانة فقط بمراكز متخصصة في العناية بالسجاد المصنوع من الألياف الطبيعية.

تعليمات الغسل
إن القطع النفيسة ضمن مجموعات Carpetdocia غير مناسبة للغسل في الغسالات، نظرًا إلى طبيعتها البنيوية. (يمكن غسل طُرزنا المحددة التي يُذكر في اسمها بوضوح وصف "قابل للغسل" في الغسالات المنزلية، باستخدام درجة حرارة منخفضة وبرنامج لطيف فقط.)

رؤيتنا للجودة بلا تنازلات والتزامنا بالأخلاقيات تقتضي رؤية Carpetdocia الحفاظ على أعلى مستويات التميز الجمالي، ليس في التصميم فحسب، بل أيضًا في القيم الأخلاقية وصحة الإنسان واحترام الطبيعة. كل قطعة منسوجة يدويًا ضمن مجموعاتنا تثبت جودتها والتزامها الراسخ بالاستدامة من خلال أرقى الاعتمادات الدولية وأكثرها شهرة حول العالم:

TENCEL™ ألياف نباتية مسامية مستخلصة من جوهر الطبيعة، تُنتَج باستخدام نظام مغلق الحلقة يراعي البيئة. وبملمسها الحريري، تضفي على مساحاتكم المعيشية أناقة عضوية ونعومة استثنائية.

Wools of New Zealand™ اعتماد للتميز يضمن إمكانية تتبع أرقى ألياف الصوف في العالم، المستمدة من الطبيعة البكر لنيوزيلندا. ويؤكد استخدام أجود أنواع الصوف التي لا تمر إلا بعمليات إنتاج تراعي أعلى معايير رعاية الحيوانات وحماية البيئة.

ضمان OEKO-TEX® أحد أكثر المعايير صرامة واستقلالية في عالم المنسوجات، ويؤكد خلو أقمشتنا من أي مواد كيميائية أو مواد ضارة بصحة الإنسان، لضمان أمان مطلق في مساحاتكم المعيشية.

التجارة الأخلاقية Sedex® اعتماد عالمي على الاحترام العميق الذي نكنّه للإنسان والعمل اليدوي في كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد. ويوثق التزامنا التام بمبادئ الإنتاج المسؤول والتجارة الشفافة.

تُعد هذه الاعتمادات الدولية أقوى ضمان على أن كل سجادة تحمل توقيع Carpetdocia ليست مجرد قطعة ديكور خالدة، بل انعكاس لاحترامنا لمنزلكم وصحتكم ومستقبلنا أيضًا.